Términos y Condiciones
Los presentes “Términos y Condiciones” serán aplicados a todo Usuario que agende una “Sesión” o “Lectura Astrológica” (conforme se define más abajo), al que denominaremos “Consultante”.
Se encuentra terminantemente prohibido agendar y/o pagar una sesión, sin antes haber leído, comprendido y aceptado estos “Términos y Condiciones”.
ORIGEN DEL CONTACTO
Las “Lecturas Astrológicas” a las que refieren los presentes “Términos y Condiciones”, están vinculadas a las Sesiones Online que se agenden desde la página web astroholistica.es en la Sección “Tienda”.
TIPOS DE SESIONES ONLINE
Las Sesiones pueden ser consultas de Lectura Astrológica con un Terapeuta Astrólogo, o bien sesiones de coaching. Las consultas astrológicas pueden ser:
Lectura de Carta Natal (Adultos o Niños).
Lectura Predictiva.
Lectura de Compatibilidad
Lectura de Negocio.
DURACIÓN DE LAS SESIONES
La duración de las sesiones online será de 60 minutos para cualquier tipo de sesión, en el horario concertado por Consultante y Terapeuta/Astrólogo,.
EDAD CONSULTANTE
Para solicitar una “Sesión” se debe tener más de 18 años de edad.
Para la Lectura de niños, es necesario que la misma sea solicitada por padres o tutores.
RESERVA, PAGO Y TARIFAS
Las Sesiones se conciertan a través del correo de gmail astroholistica.danielfernandez@gmail.com, y se pagan mediante la plataforma de pagos PayPal (www.paypal.com) o mediante bizum, existiendo la posibilidad de transferencia bancaria en caso de no ser posible pagar mediante los anteriores. Nuestro valor de referencia es el Euro. El pago se realiza al mismo tiempo de concertar la sesión o realizar la petición de la lectura. Tras comprobar que el pago se ha efectuado, se procede a agendar una fecha que convenga a Consultante y Terapeuta/Astrólogo.
MEDIO DE CONCRECIÓN DE LA SESIÓN
Las Sesiones se realizan mediante la Plataforma Zoom y en caso eventual de tener que utilizar otra plataforma, se realizará mediante el medio que se convenga entre las partes.
CANCELACIONES Y REPROGRAMACIONES
No se realizan reembolsos de ningún tipo en caso de desear cancelar una sesión pagada.
En caso de necesitar cancelar la sesión, únicamente si se avisa a nuestro correo 96 horas (4 días) antes de la fecha y hora pactadas, se puede:
Cambiar el beneficiario de la Lectura, siempre utilizando la misma fecha y hora ya concertada.
Reprogramar la Sesión para alguno de los siguientes 30 días, únicamente para el “Consultante”. Transcurrido el plazo, la posibilidad de reprogramar se pierde.
En caso que quieras cancelar definitivamente tu sesión, si lo comunicas antes de las 96 horas, se te devolverá el 50% del monto pagado.
En cualquier caso, el correo de contacto para informar es: astroholistica.danielfernandez@gmail.com
En caso de no avisar de estas dos situaciones con las 96 horas de anticipación necesarias, o si el consultante no se presenta a la sesión, no tendrá posibilidad de reprogramar ni de solicitar reembolso, bajo ningún tipo de excepción.
Eventualmente, en el caso de que el Astrólogo/Terapeuta se vea imposibilitado de atender al “Consultante” en la hora programada, este le avisará con 72 hs de anticipación, de manera particular a su correo electrónico, para reagendar la sesión para una hora y fecha conveniente para ambos en los días siguientes a la sesión programada inicialmente.
FALLAS EN LA CONEXIÓN O COMUNICACIÓN
El acceso y conexión a redes telefónicas, o a internet, por parte del “Consultante” o del “Terapeuta” para la realización de la “Sesión” es responsabilidad exclusiva de cada uno. En caso de existir problemas con la conexión, efectivamente demostrado con el intento y la voluntad de conectarse, verificable por la otra parte, se permitirá volver a concretar una nueva “Sesión”.
En caso que hayan transcurrido más de 10 minutos de comenzada la hora agendada, sin que el “Consultante” o el “Terapeuta” haya contactado al otro a los correos electrónicos destinados a los fines de la comunicación, la “Sesión” se considerará perdida.
Si el que no se conectó fue el “Consultante”, se siguen los términos de “Cancelación y reprogramaciones”.
Si el que no se conectó fue el ·Terapeuta” se reembolsará el monto abonado por la Sesión, salvo que la voluntad del “Consultante” sea reagendar.
CONTACTO
Cualquier consulta o inconveniente debe ser canalizada enviando un correo electrónico a astroholistica.danielfernandez@gmail.com
ACEPTACIÓN DE CONDICIONES
a) El “Consultante” y/o Usuario de los servicios brindados (astroholistica.es) acepta plenamente, y sin reservas, las condiciones expuestas en este documento y se compromete a utilizar este sitio web y los servicios ofrecidos de conformidad con la ley, así como con la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.
b) Si el Usuario no acepta en forma total los presentes Términos y Condiciones, no puede solicitar o utilizar nuestros servicios.
c) En caso de contactarnos para solicitar nuestros servicios, se entenderá que el “Consultante” o Usuario aceptó los presentes Términos y Condiciones.
d) Los Términos y Condiciones podrán ser modificados en todo o en parte únicamente por el Titular del Sitio, y dichos cambios e implementaciones tendrán vigencia a partir del momento mismo en que sean publicados o insertados en el Sitio, o desde que sean notificados, lo que ocurra primero.
CONFIDENCIALIDAD, PRIVACIDAD Y SECRETO PROFESIONAL
La grabación de la “Sesión” puede ser ejecutada por el “Consultante”
El “Terapeuta” tiene prohibido registrar y/o guardar para su uso personal la información brindada en la “Sesión”.
En el caso de un uso indebido de este tipo de información, se incurrirá en la violación de derechos autorizados.
MARCO LEGAL
Toda relación que se genere en virtud del acceso o registro del “Consultante” en nuestro Sitio, será regida y concertada en total sujeción a las leyes del Reino de España, con exclusión de toda norma de su sistema de derecho internacional privado o que remita a la aplicación de cualquier ley que no sea española, renunciando “Consultante” y “Astrólogo/Terapeuta” a cualquier otra ley a cuya aplicación podría tener derecho.
Asimismo, resultarán competentes para dirimir cualquier controversia o procedimiento legal que surja entre las partes los Tribunales competentes españoles, cualquiera sea la causa de la acción o el reclamo, con renuncia expresa a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.
Vigencia 19 de octubre de 2024.
